1. Três réguas, não uma
O erro mais comum é comparar números que medem coisas diferentes. A plataforma mostra três sinais, e cada um aparece com uma forma própria na tela justamente para não serem confundidos.
- Nota da entrevista
- De 0 a 100, dada pela IA às respostas que o candidato deu na entrevista por WhatsApp. Aparece junto do corte da etapa, com uma barrinha que marca o corte e o piso.
- Aderência
- Quanto o currículo ou o perfil do candidato combina com a vaga, em porcentagem. É calculada ao entrar na etapa do tipo Aderência e sempre diz a origem: match por CV ou match por perfil, sem CV.
- Recomendação do entrevistador
- O que a pessoa que entrevistou registrou no scorecard: avançar, em dúvida ou reprovar. Quando dois entrevistadores discordam, a tela mostra divergência em vez de tirar uma média.
2. Como sai a nota da entrevista
Perguntas de escolha única, de múltipla escolha e de número são corrigidas pelo gabarito, sem IA. Perguntas abertas e de sim ou não são lidas pela IA, contra o critério que você escreveu. A nota final é a média ponderada pelos pesos do roteiro.
O corte de aprovação é definido por etapa, no campo Corte de aprovação. Vazio, ele herda o corte da vaga, e sem nada configurado vale 70. O corte que vale para um candidato é o que estava configurado quando a avaliação dele foi criada: mudar o corte depois não reavalia quem já foi avaliado.
Pergunta eliminatória é outro eixo. Se o candidato erra uma, ele aparece como Eliminado, sem número, mesmo que a nota geral fosse alta.
Na candidatura, em Avaliações por etapa, Por que a nota é essa mostra resposta por resposta, com a leitura que a IA fez de cada uma. Se você discordar, Discordo da nota registra a sua correção por cima: a avaliação da IA continua guardada e o motivo que você escreveu fica no rastro.
3. As faixas de decisão
Além do corte, cada etapa com nota tem um piso, no campo Piso da faixa. Vazio, ele acompanha o corte e fica 20% abaixo: com corte 70, o piso é 56. Isso divide as notas em três faixas.
- Acima do corte
- A nota ficou no corte ou acima dele.
- Chegou perto
- Entre o piso e o corte. É o banco de reserva: gente que quase passou e que você pode querer aproveitar se o funil apertar.
- Abaixo do piso
- Passou longe do corte.
No filtro Nota da aba Processo aparecem também Sem nota ainda e Revisão pendente. Piso 0 significa que ninguém fica abaixo do piso; piso igual ao corte elimina a faixa do meio.
4. Revisão pendente
A plataforma nunca inventa nota. Quando a IA não consegue fechar a avaliação, o candidato aparece como Revisão pendente, sem número, e a avaliação vai para a tela Revisões, no menu. Isso acontece em dois casos: a IA não devolveu um resultado válido depois de todas as tentativas, ou mais da metade do peso do roteiro ficou sem nota.
Existe também a revisão de uma resposta só. Quando a IA tem pouca confiança numa resposta, ou não consegue decidir, aquela resposta fica marcada para você conferir, mas a avaliação fecha normalmente com a nota. Na tela Revisões você escolhe Concordo ou Corrigir em cada resposta marcada.
Se a avaliação nem apareceu, as causas e o que fazer estão no guia sobre avaliação que não saiu.
5. A aba Ranking
A aba Ranking da vaga mostra uma etapa por vez. Você escolhe a etapa no topo, e acima da tabela aparece o critério que ordena aquela etapa. A ordem é a que o servidor calculou; a tela não reordena.
- Etapa de Aderência
- Ordenada por aderência à vaga.
- Etapa de Entrevista IA
- Ordenada por nota desta entrevista, com o corte da etapa ao lado.
- Etapa de Entrevista humana
- Ordenada por recomendação do entrevistador.
- Demais etapas
- Ordenadas por tempo na etapa.
Em caso de empate, vem primeiro quem espera há mais tempo na etapa. Quem ainda não tem sinal nenhum fica no grupo Aguardando dados, no fim, e não recebe número. Nas etapas com nota há o filtro Chegou perto, que só esconde linhas e não muda a ordem nem o que a automação faz. O botão Exportar baixa um CSV com os candidatos exibidos naquela etapa.
6. A aderência do currículo
A aderência depende da funcionalidade Match candidato↔vaga, que nasce desligada e é ligada por owner ou admin da organização em Configurações, Funcionalidades. Com ela ligada, o cálculo roda quando o candidato entra na etapa do tipo Aderência, sobre o currículo ou, sem currículo, sobre o perfil.
Aderência e nota de entrevista não se somam: são avaliações diferentes, feitas em etapas diferentes. Se precisar de ajuda para decidir qual usar em cada etapa, fale com um especialista.
Travou em alguma etapa?
Descreva para um especialista do WallJobs onde você travou. Se for um procedimento que se repete, ele vira um guia aqui.
Publicado em setembro de 2026.