Categorias
- IntegraçõesProcedimentos nas contas da sua empresa. Em geral quem executa é TI, marketing digital ou atendimento, porque são as áreas com o acesso administrativo necessário.10 guias
- Usar a plataformaConfiguração e leitura do que a IA devolve, no dia a dia de quem recruta.9 guias
- Conta e equipeQuem acessa a plataforma, o que cada papel pode fazer, dados de candidatos e o que consome crédito.3 guias
- Resolver problemasQuando algo não saiu como esperado: a causa mais comum de cada sintoma e onde conferir.2 guias
- Antes de começarO que a sua empresa precisa ter pronto para colocar os agentes no ar.1 guia
Todos os guias
Integrações
- Conectar o WhatsApp da empresaCriar o aplicativo na Meta, validar o número, configurar o webhook e gerar o token permanente, em oito etapas.TI
- Verificar a empresa na MetaSem a verificação, o canal opera com limite reduzido de conversas por dia. O que a Meta pede e onde fazer.TI
- A janela de 24 horas e os modelosPor que uma mensagem não sai para um candidato que ficou dias sem responder, e como os modelos resolvem.TI e RH
- Trocar o número ou o nome de exibiçãoO que muda no canal, por que o PIN de duas etapas é indispensável e o que precisa ser reenviado ao WallJobs.TI
- Rotacionar o token e o que fazer se vazouComo gerar um token permanente novo, o que acontece com o antigo e a ordem certa quando houve exposição.TI
- Conectar o InhireLigar as funcionalidades, cadastrar o acesso ao Inhire, importar vagas, vincular a etapa de disparo e receber a avaliação de volta.TI
- Conectar o WorkdayLigar as funcionalidades, cadastrar o acesso OAuth do Workday, importar vagas e candidatos, mapear etapas e devolver a avaliação.TI
- Conectar o AbsisCoreComo o pré-cadastro no AbsisCore funciona como porta de entrada da entrevista, o que a empresa fornece e onde se configura.TI
- Agenda no Google Calendar ou OutlookO que o TI prepara no Google Workspace ou no Microsoft 365, como ligar na plataforma e o que acontece com o evento a cada reserva.TI e RH
- Login corporativo (SSO)Conectar Microsoft 365, Google Workspace ou outro provedor OIDC ou SAML 2.0 para que a equipe entre com o login da empresa.TI
Usar a plataforma
- Configurar a entrevista por WhatsAppPersonalizar o roteiro por vaga, escolher o estilo de condução, dar peso a cada pergunta e saber quando a avaliação fica pronta.RH
- Ler a avaliação e o rankingO que significa a nota, o corte, as faixas de decisão, a revisão pendente e cada critério de ordenação da aba Ranking.RH
- Etapas e regras por etapaComo o processo de cada vaga decide quando entrevistar, o que uma regra pode disparar e as travas que impedem a automação de sair do controle.RH
- Disponibilidade e agendamentoCadastrar os horários de quem entrevista, ligar o agendamento na etapa, como o candidato escolhe, remarca e cancela, e o scorecard depois da conversa.RH
- Atendimento humano no InboxComo a IA pede ajuda a um recrutador, como você responde o candidato pelo Inbox e como devolve a conversa para a IA.RH
- Importar candidatos por planilhaFormatos aceitos, colunas, pré-checagem de duplicados e por que a importação não dispara entrevista sozinha.RH
- Ações em loteMover, mudar status, reprovar, marcar e disparar entrevista para vários candidatos de uma vez, e o que dá e o que não dá para desfazer.RH
- Candidatura duplicada na mesma vagaO que cada caminho de entrada confere, por qual campo, e em qual deles o candidato é avisado.RH
- O que o candidato vêAs mensagens, páginas e avisos que chegam ao candidato, do convite no WhatsApp ao agendamento, para o RH saber o que responder.RH
Conta e equipe
- Membros e papéisConvidar pessoas, o que cada papel pode fazer na organização e no workspace, remover acesso e proteger a conta com segundo fator.TI e RH
- Créditos e cobrançaO que consome crédito, onde ver o saldo e o extrato, e o que acontece quando o saldo acaba.RH
- Central de notificaçõesO que o sino conta, a diferença entre condição e evento, o que fecha uma notificação e o que fazer com cada tipo.TI e RH
Resolver problemas
Antes de começar
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